শর্তাবলী (Terms & Conditions)
Lucid Computers-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নোক্ত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
১. পণ্যের তথ্য
আমরা পণ্যের তথ্য, ছবি এবং স্পেসিফিকেশন যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শনের চেষ্টা করি। তবে প্রস্তুতকারকের পরিবর্তনের কারণে কিছু তথ্য ভিন্ন হতে পারে।
২. অর্ডার নিশ্চিতকরণ
অর্ডার করার পর আমাদের প্রতিনিধি ফোন, SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে অর্ডার নিশ্চিত করতে পারেন। প্রয়োজন হলে অর্ডার যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।
৩. মূল্য ও পেমেন্ট
সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT) অনুযায়ী নির্ধারিত।
পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পণ্যের মূল্য পরিবর্তনের অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।
অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর প্রযোজ্য মূল্যই চূড়ান্ত মূল্য হিসেবে গণ্য হবে।
৪. ডেলিভারি
ডেলিভারির সময় স্থান, কুরিয়ার সার্ভিস এবং অন্যান্য পরিস্থিতির উপর নির্ভর করতে পারে।
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, পরিবহন সমস্যা বা অনিবার্য কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।
৫. ওয়ারেন্টি ও গ্যারান্টি
ওয়ারেন্টি থাকলে তা পণ্যের বিবরণে উল্লেখ করা থাকবে।
শারীরিক ক্ষতি, পানি প্রবেশ, পোড়া বা ভুল ব্যবহারের কারণে ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে না।
ওয়ারেন্টি দাবি করার সময় ক্রয়ের প্রমাণপত্র প্রদর্শন করতে হবে।
৬. রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট
ভুল পণ্য বা ত্রুটিযুক্ত পণ্য পাওয়া গেলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
পণ্য অবশ্যই মূল অবস্থায়, সম্পূর্ণ প্যাকেজিংসহ ফেরত দিতে হবে।
ব্যবহারজনিত ক্ষতির ক্ষেত্রে রিটার্ন বা রিপ্লেসমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
৭. অর্ডার বাতিল
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি:
পণ্যের স্টক না থাকলে
ভুল মূল্য প্রদর্শিত হলে
প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক অর্ডার হলে
৮. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
ব্যবহারকারী সঠিক নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য।
৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
আমরা কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না যা পণ্য ব্যবহার বা ব্যবহার অক্ষমতার কারণে ঘটতে পারে।
১০. পরিবর্তনের অধিকার
যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার Lucid Computers সংরক্ষণ করে।
যোগাযোগ
Lucid Computers
SR#249 (2nd Floor), BCS Computer City, IDB Bhaban, Agargaon, Dhaka-1207
মোবাইল/WhatsApp: 01974493015
ইমেইল: ataullahz@yahoo.com